محمدرضا بیدخام، مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با ایسنا، درباره وقفه پیش آمده توضیح داد: یکی از ساعت 11 صبح امروز خرابی فنی از مراکز مخابراتی رخ داد که باعث قطعی اینترنت ثابت مشترکان در برخی مناطق شد.
وی تاکید کرد: در حال پیگیری هستیم و به زودی این موضوع برطرف می شود.
بیدخام در پایان گفت: با بحث شارژ بسته به دنبال جبران هزینه ای هستیم که در این چند ساعت به مشتریان تحمیل شده است.