محمدعلی تیموری، مدیرعامل گروه سایپا با اشاره به عرضه خودروهای وارداتی به مشتریان گفت: در حال حاضر خودروهای وارداتی به مشتریان فروخته می شود، هفته گذشته 270 خودرو تحویل مشتریان شد و حدود 400 دستگاه نیز در مرحله شماره گذاری است. و 600 دستگاه دیگر نیز در انتظار مرحله شماره گذاری هستند. البته ارائه خودروهای وارداتی فرآیندهایی دارد و باید طی شود مانند گواهی اسقاط و سایر مراحلی که زمان بر است.
وی افزود: خودرو چانگان اولین محموله خودروهای وارداتی بود و دومین محموله ای که در پارس خودرو وجود دارد زوتی T5 است که امیدواریم هفته آینده مرحله قیمت گذاری انجام شود تا بتوانیم لیست افراد را دریافت و حذف کنیم. که از سامانه متمرکز ثبت نام کرده اند». ; بر این اساس پس از تکمیل پرداخت توسط مشتریان، شماره گذاری خودروها انجام می شود.
تیموری درباره شکایات مشتریان از تحویل خودرو شاهین گفت: عدم تحویل خودرو شاهین به دلیل سه هفته گذشته بوده است، زیرا خودرو شاهین از تاریخ 1 تیر 1402 با سیستم تعادل ترمز مبتنی بر EST تولید می شود و در واقع جدید است. سیستمی که در خودرو شاهین دنده نصب می شود و اتوماتیک نصب می شود، باید قیمت آن را می گرفتیم و سپس آن را عرضه می کردیم، این مرحله زمان زیادی را می برد و از طرفی مجبور به پرداخت جریمه دیرکرد شدیم. به مشتریان، اما نارضایتی وجود دارد.
وی افزود: در واقع پس از این اتفاق، سایپا از افزایش قیمت خودروی شاهین خودداری کرد تا جریمه دیرکرد اضافی پرداخت نکند. در هفته گذشته حدود 4200 دستگاه خودرو شاهین به مشتریان تحویل داده شد و انتظار داریم در هفته های آینده مراحل تحویل خودرو از ارسال پیامک تا پرداخت و تحویل خودرو به افرادی که ثبت نام کرده اند انجام شود.
مدیرعامل سایپا ادامه داد: دو سامانه فروش در بین خودروسازان وجود دارد که یکی سامانه ابرفروش و دیگری سامانه پیش فروش است. سیستم فروش فوق العاده 90 روزه است که پس از اتمام پرداخت پیامک برای مشتری ارسال می شود، خودرو در مدت 90 روز به مشتری تحویل داده می شود، اما سیستم پیش فروش سالانه است و شرکت سازنده خودرو کسانی را که ثبت نام کرده اند لیست می کند. از سیستم متمرکز یعنی افرادی که قراردادی امضا نکرده اند و پولی نداده اند تماس می گیریم و آنها را به سامانه پیش فروش هدایت می کنیم.
وی افزود: در سیستم پیش فروش طبق قانون، خودروساز 50 درصد مبلغ پرداختی خودرو را دریافت می کند و مابقی را هنگام تحویل خودرو از مشتریان دریافت می کنیم، این قانونی بود که ما اعمال کردیم.
تیموری درباره ارسال پیامک به مشتریان و تعیین مهلت کوتاه برای پرداخت خودرو گفت: زمان را طبق سیستم تعیین شده توسط تیم بازاریابی فروش تعیین کرده ایم اما بررسی می کنیم که آیا زمان کافی برای پرداخت نیست، سپس مدت پرداخت باید افزایش یابد ما این کار را می کنیم.
وی افزود: تولید خودرو شاهین نسبت به مدت مشابه سال قبل 94 درصد افزایش داشته و رشد تولید این خودرو در سال 1401 نسبت به سال قبل 100 درصد بوده است، بنابراین نگرانی نداریم. درباره تولید خودروی شاهین
مدیرعامل سایپا درباره استفاده از دانش بنیان ها در سایپا نیز گفت: دانشگاه شهید بهشتی سیستم ناوبری کارخانجات گروه سایپا را تکمیل کرده است تا بتوانیم تمام ایستگاه های تولیدی را به صورت نشسته پشت میز در اتاق ببینیم، یعنی هر ایستگاه را همراه با سرپرست یا رئیس و مدیر، این یک موضوع مبتنی بر دانش است و ما می توانیم آن را در سطح جامعه توسعه دهیم.