مطابق با اعلام سخنگوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز در روزهای آیتده، معضل قطعی پیامک‌های سامانه همتا که باعث سرگردانی مردم در بازار موبایل شده است، برطرفمی شود.
سرویس پیامک همتا در ماه های اخیر به شدتدچار اختلال شده است. هرچند برخی از مسئولان وزارت صمت وعده حل این مشکل را داده بودند. اما این مشکل تا امروز ادامه داشته است.
مصطفی درجزی، مدیرکل کسب‌وکار سازمانی همراه اول در گفت و گو با خبرنگاران، بر اساس برخی اخبار، ریشه اصلی مشکل در ارسال پیامک های مربوط به رجیستری موبایل، اختلافات مالی بین وزارت صمت و اپراتورهای تلفن همراه است.
وی گفت: سامانه همتا از سال ۱۳۹۶ تا الان یک ریال از سوی سامانه همتا به همراه اول پرداخت نشده است و این سامانه بدهی هنگفتی به شرکت اول دارد؛ به طور مستمر در جلسات متعدد اعلام شده که موضوع بدهی شرکت اول به همتا تا یکی دو ماه دیگر حل می شود؛ اما هنوز در این زمینه اتفاقی نیفتاده است؛ در حال حاضر نمی دانیم متولی حقیقی سیستم همتا کدام ارگان دولتی است که باید هزینه های اپراتور تلفن همراه اول را بر عهده بگیرد.
اما مسئولان مربوطه از رفع مشکل عدم ارسال پیامک رجیستری خبر می دهند. در همین راستا حمیدرضا دهقانی نیا سخنگوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به مشکل ارسال پیامک ثبت نام برای برخی از کاربران اپراتورهای تلفن همراه گفت: در روزهای اخیر جلسه مشترکی با حضور نبا حضور نمایندگان وزارت صمت، وزارت ارتباطات و سازمان برنامه بودجه برگزار خواهد شد و امیدوارم این مشکل به زودی برطرف شود.
مشکل وقفه و اختلال در ارسال و دریافت پیامک از سامانه همتا نارضایتی مردم و فعالان بازار تلفن همراه را در پی داشته است که مسئولان ذیصلاح در این حوزه اقدامات لازم برای حل آن را انجام خواهند داد.