مالکان از کدام خودروی برقی بیشترین رضایت را دارند؟

تعداد اتومبیل های برقی در خیابان ها روز به روز در حال افزایش است. با وجود محبوبیت روزافزون این وسایل نقلیه ، رضایت صاحبان این اتومبیل ها یکسان نیست. با توجه به نتایج یک مطالعه جدید ، BMW و IX برای جلب توجه مثبت صاحبان خود بهتر کار می کنند و در صدر رضایت مشتری قرار دارند. این نتیجه زمانی رخ داد که فروش BMW برقی Crossover 5 ٪ به 4.3 واحد در سال گذشته کاهش یافت.

صلاحیت وسیله نقلیه الکتریکی بر اساس تجربه املاک

موسسه جی دی در مطالعه تجربه “خاصیت اتومبیل برقی” ، انرژی برخی از شاخص های کلیدی را به عنوان مدل های ارزیابی قرار داده است. این موارد شامل هیئت مدیره باتری ، هزینه املاک ، سرگرمی رانندگی ، دقت دامنه ، بارگیری عمومی ، بار مسکن ، طراحی ، امنیت و فناوری ، تجربه خدمات پس از فروش و قابلیت اطمینان و قابلیت اطمینان عمومی است. در این مطالعه ، اتومبیل الکتریکی و ترکیبی 2.5 ارزیابی می شود و نظرات صاحبان آن ارزیابی می شود.

BMW و IX در بالای جدول رضایت مشتری

در این مطالعه ، BMW و IX با 2 امتیاز از 4.3 امتیاز ممکن به جدول رسیدند و از نظر رضایت عنوان بهترین ماشین برقی لوکس را به دست آوردند. جالب اینجاست که مقام دوم به یک محصول BMW رسیده است. این ماشین به جز i4 الگویی نیست و 2 امتیاز در مقام دوم دارد. R1s R1 با 2 امتیاز ، Tesla Model 2 با 2 امتیاز و Polstore با 2 امتیاز به ترتیب مقام سوم تا پنجم را به دست آورد.

بد نیست که خاطرنشان کنیم که در این مطالعه میانگین نمره اتومبیل برقی لوکس 5 امتیاز است. در بین مدلهایی که کمتر از میانگین کسب کرده اند ، باید مدل تسلا را ذکر کنیم و با 2 امتیاز ، آئودی Q8 E-Tron با 2 امتیاز و کادیلاک لیریک با 2 امتیاز.

بهترین اتومبیل های برقی بدون تعویض

در گروه اتومبیل های برقی غیر تعدیل کننده ، Hyundai Ionic 2 مقام اول را با 2 امتیاز کسب می کند. پس از این اتومبیل ، Kia EV6 با 2 امتیاز ، شورولت الکتریکی برقی با 2 امتیاز و هیوندای یونی 2 با 2 امتیاز. در طرف دیگر جدول طبقه بندی نام اتومبیل هایی مانند Volkswagen Id.4 ، Honda Probleog و Kia Electric قرار دارد.

شایان ذکر است که میانگین نمره در این گروه 2 برابر است. به آن اضافه کنید ، برخی از کارشناسان بر این باورند که مدل 2 و مدل و همچنین باید در این گروه طبقه بندی شوند ، زیرا اتومبیل های لوکس در نظر گرفته نمی شوند.

سایر یافته های تحقیق

مطالعه جی دی انرژی نشان داده است که میزان آموزش و راهنمایی ارائه شده توسط اعطای امتیازات یا تولید کنندگان خودرو به خریداران اتومبیل برقی می تواند تأثیر قابل توجهی در رضایت آنها داشته باشد. 5 ٪ از کسانی که برای اولین بار یک ماشین برقی خریداری کرده اند ، اطلاعاتی در مورد نحوه استفاده دریافت کرده اند ، اما این مطالعه تأکید می کند که تلاش های بیشتری برای افزایش رضایت مشتری لازم است.

علاوه بر این ، 5 ٪ از صاحبان خودروهای برقی اعلام کرده اند که برای خرید ماشین بعدی خود نیز گزینه برقی خواهند داشت. به گفته مدیر اجرایی جی دی انرژی “پس از ورود مصرف کنندگان به دنیای اتومبیل های برقی ، آنها هنوز هم به طور قابل توجهی به آنها پایبند هستند.”