موفقیت برند کوچک با بازاریابی محتوا

عصر ایران / دانشکده بازرگانی; علی پوربافرانی* – «یک روز یک کافه کوچک در گوشه ای از شهر باز شد. بودجه تبلیغاتی زیادی وجود نداشت. اما او با پست های ساده و جذاب در اینستاگرام توانست مشتریان محلی را جذب کند. امروز این کافه است یکی این مکان به یکی از محبوب ترین مکان های شهر تبدیل شده است.»
چگونه راز موفقیت در بازاریابی محتوا نهفته است.

احتمالاً داستان بالا را شنیده‌اید، بسیاری از مدرسان دوره‌های محتوا، مدیران کسب‌وکار را با داستان‌گویی در این چارچوب متقاعد می‌کنند: «شما باید هر چه زودتر شروع به تولید محتوا کنید و همه چیز را برای پر کردن قیف بازاریابی محتوای خود آماده کنید».

ممکن است کسی فکر کند که این داستان های ساده اما جذاب فقط برای سرگرم کردن و ایجاد انگیزه در دانش آموزان یا صاحبان مشاغل است. اما واقعاً اینطور نیست.
این نقل قول از Hubspot را بخوانید:
۷۰ درصد مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند از طریق محتوا بیشتر درباره یک برند به جای تبلیغات بیاموزند.»
این آمار درست است؛ همانطور که با تغییر نسل از وب 1 به وب 2 شاهد تعامل بهتر کاربر و ایجاد رسانه های فردی گرا بودیم، رسانه های جمعی کمتر و کمتر شدند. اکنون هر شخص و سازمانی می تواند به راحتی ساز خود را کوک کند و با ایجاد یک رسانه و سپس آماده سازی آن برای اهدافی که از قبل برای خود در نظر گرفته است، مخاطبان را در داستان های خود غرق کند.

نوشتن در مورد این فرآیند و مشاهده آن از راه دور بسیار آسان است. اما کافی است قصد راه اندازی یک شرکت رسانه ای برای کسب و کار خود داشته باشید. این روند به قدری پیچیده و پیچیده است که شما مانند بسیاری دیگر به او هدیه خواهید داد.

استراتژی های موفقیت در بازاریابی محتوا برای مشاغل کوچک

در ادامه این متن، بر اساس تجربه 10 ساله خود در این پلتفرم، چند استراتژی کوتاه و موثر برای موفقیت کسب و کارهای کوچک در بازاریابی محتوا را به شما معرفی می کنم:

1. شناخت دقیق گروه هدف (مخاطب هدف)

این مرحله از شام واجب تر است; حکایت ضرب المثل قدیمی ما ایرانیان است که می گوید: اولین آجری که معمار کج گذاشت، دیوار کج به دیوار می رسد.
برندهای کوچک باید برای شناخت کامل گروه هدف خود وقت بگذارند. این شناخت شامل سن، جنسیت، نیازها، علایق، مشکلات و مکان و زمینه حضور دیجیتالی آنها می شود. محتوای شما باید مطابق خواسته ها و نیازهای مخاطبان باشد و برای آنها ارزش ایجاد کند.

به عنوان مثال، یک فروشگاه پوشاک ورزشی محلی ممکن است مخاطبان هدف خود را ورزشکاران آماتور و افرادی که به یک سبک زندگی سالم علاقه مند هستند، تعریف کند. محتوای برند می تواند شامل فیلم های ورزشی ساده، راهنمای انتخاب کفش های کتانی یا پست های انگیزشی باشد.

توجه داشته باشید که بسیاری از برندها بدون آنالیز مخاطبان خود محتوا تولید می کنند. صرف وجود یک رسانه تضمینی برای موفقیت نیست و نتیجه این است که محتوا یا خیلی کلی است یا برای مخاطب هدف جذابیتی ندارد.

2. تولید محتوای ارزشمند و آموزشی

دوستان عزیز باید صادقانه بگم که یا وارد این عرصه نمیشید یا اگه وارد میشید میدونید حتما حرفی برای گفتن دارید. محتوای شما باید مشکلات مخاطبان را حل کند یا اطلاعات مفیدی را در اختیار آنها بگذارد. محتوای آموزشی اعتماد مخاطب را جلب می کند و شما را به عنوان یک مرجع در حوزه کاری خود معرفی می کند.

به عنوان مثال، اگر یک برند آرایشی کوچک دارید، می‌توانید ویدیوهایی در مورد «چگونه برای محل کار آرایش طبیعی انجام دهیم؟» ایجاد کنید. یا مطلب “چگونه رنگ کرم پودر مناسب پوست خود را انتخاب کنیم؟” را بخوانید. موضوعات یا ایده های زیادی وجود دارد، کافی است نگاهی به رویکرد و محتوای رقبا و اینفلوئنسرهای فعال ایرانی و خارجی بیندازید.

توجه داشته باشید که تمرکز بیش از حد روی فروش در میان محتوای آموزشی همه چیز را خراب می کند. وقتی محتوا بیشتر شبیه تبلیغات می شود تا ارزش افزوده، اعتماد مخاطب را از دست می دهد. امروز مخاطبان باهوش تر و آگاه تر از همیشه هستند، لطفا صادق باشید.

3. استفاده از ابزارهای رایگان و ارزان قیمت

نیازی به خرید چنین دوربین هایی و همچنین تجهیزات نورپردازی و دکوراسیون نیست. دوربین های تلفن همراه در حال حاضر موثرتر و کارآمدتر از همیشه هستند. نور خورشید و فضاهای ساده محیط کار نیز احساس راحتی بیشتری به مخاطب می دهد. حتی می‌توانید از ابزارهایی مانند Canva برای طراحی گرافیک، ابزارهای ویرایش ویدیوی رایگان مانند Capcut یا ابزارهای زمان‌بندی محتوای ایرانی مانند Novinhub در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. این به کاهش هزینه ها کمک می کند و راندمان بالایی را به ارمغان می آورد.
به عنوان مثال، یک نانوایی کوچک می تواند از Canva برای ایجاد تصاویر ساده اما جذاب از کیک ها و نان های خود استفاده کند و روزانه آنها را در استوری اینستاگرام خود قرار دهد.
به خاطر داشته باشید که بسیاری از برندهای کوچک بر این باورند که برای موفقیت باید هزینه های زیادی برای تبلیغات یا تولید محتوا بپردازند. نادیده گرفتن ابزارهای رایگان منابع را هدر می دهد و رشد را کند می کند.

4. بر کانال های توزیع مناسب محتوا تمرکز کنید

واضح است که برندهای کوچک نیازی به حضور در تمامی شبکه های اجتماعی ندارند و توانایی و توانایی پرداخت هزینه برای آن را ندارند. آن‌ها باید کانال‌هایی را انتخاب کنند که مخاطبان هدف آن‌ها در آن فعال است و محتوای مرتبط تولید کنند.
واقعیت: در ایران تنوع شبکه های اجتماعی وجود ندارد و نقش ابزارهای ایرانی مشخص است. مهمترین پلتفرمی که باید به عنوان یک پلتفرم رسانه اجتماعی روی آن حساب کرد اینستاگرام است. اگر مخاطب خاصی برای محصول خود دارید، بهتر است روی وب سایت و محتوای متنی تاثیرگذار تمرکز کنید.
توجه داشته باشید که فعالیت مجزا بدون استراتژی در تمام شبکه های اجتماعی زمان و منابع را تلف می کند. علاوه بر این، عدم ثبات در انتشار محتوا می تواند مخاطبان را سردرگم کند.

5. تعامل فعال با مخاطب

موفقیت در بازاریابی محتوا تنها از طریق انتشار محتوا به دست نمی آید. شما باید با مخاطبان خود تعامل داشته باشید، به نظرات آنها پاسخ دهید، آنها را تشویق به مشارکت کنید و حتی از بازخورد آنها برای بهبود محتوای خود استفاده کنید.
به عنوان مثال، یک کافه کوچک می تواند از مخاطب بخواهد با استفاده از یک هشتگ خاص، عکس نوشیدنی های سفارش داده شده در کافه را به اشتراک بگذارد. این تعامل باعث ایجاد حس تعلق در مخاطب می شود.
حواستان باشد که حس خوب دیده شدن و تعامل با یک مجموعه یکی از جذاب ترین اتفاقات برای هر مخاطبی است و به راحتی شما را به یک مخاطب وفادار تبدیل می کند.

“بازاریابی محتوا تنها روش بازاریابی است که هنوز کار می کند” ; این عبارت به ست گودین نسبت داده شده است. آقای گودین یکی او یکی از موثرترین افراد در زمینه بازاریابی محتوا است و خدای این حوزه نامیده می شود. تجربه محدود نویسنده در این زمینه و همکاری با بیش از صد شرکت در این ساختار در این جمله مشهود است:
«هرچه تولید محتوا را جدی‌تر بگیرید، بیشتر دیده خواهید شد. دیده نشدن برای یک شرکت به معنای نابودی است.»

_________________________________________________

* درباره نویسنده:
علی پوربافرانی متخصص بازاریابی دیجیتال و استراتژیست محتوا با بیش از 15 سال سابقه در زمینه های مختلف فناوری اطلاعات و بازاریابی محتوا است. وی در رشته فناوری کامپیوتر (نرم افزار) و تجارت الکترونیک تحصیل کرده و در زمینه سئو، کپی رایتینگ، تولید محتوای موثر و تیم سازی در حوزه محتوا متخصص است.

او با مدیریت پروژه های محتوا و دیجیتال مارکتینگ در آژانس ها و شرکت های بزرگ، تجربیات زیادی در زمینه های بازاریابی محتوا و سئو کسب کرده است. علی پوربافرانی به عنوان مدیر بازاریابی محتوا در پروژه های موفقی چون Opofinance، MyfxZone، ForFX، Babaft، Sismoni Maryam، شهرآرا، Pardhabazar، Cute Skin و به عنوان مشاور و منتور در پروژه های مختلف دیجیتال مارکتینگ فعالیت داشته است.

او همچنین در زمینه آموزش و انتقال دانش به دیگران بسیار فعال است و دوره های متعددی را در زمینه سئو، گزارش و تولید محتوای سئو محور تدریس کرده است. از دستاوردهای او می توان به تاسیس آژانس تولید متن مهتاتراپی اشاره کرد که خدمات حرفه ای در زمینه تولید محتوا و بازاریابی ارائه می دهد.