به گزارش پی ام آپ، سازمان تامین اجتماعی پیش از این اعلام کرده بود که هرگونه تماس تلفنی یا مراجعه حضوری افراد از طرف سازمان تامین اجتماعی در درب منازل و درخواست وجه یا درخواست اطلاعات شخصی مورد تایید نیست. این سازمان و این یک اقدام متقلبانه است.
لازم به ذکر است بیمه شدگان و بازنشستگان می توانند جهت کسب اطلاعات لازم و بهره مندی از مشاوره و راهنمایی کارشناسان مرکز در هر ساعت از شبانه روز با مرکز ارتباطات مردمی این سازمان با شماره 1420 تماس حاصل نمایند.