هواوی در چند سال اخیر به دلیل تحریمهای آمریکا، مجبور به قطع همکاری با گوگل شده است و به همین علت قادر به ارائهی رسمی فروشگاه گوگلپلی و سرویسهای گوگل روی گوشیهای خود نیست. اما اکنون کاربرانی که بهصورت دستی اپهای گوگل را روی گوشی هواوی نصب کردهاند، با هشدار ویروسی بودن نرمافزار مواجه میشوند.
بر اساس پیام های متعددی که کاربران شبکه اجتماعی ردیت و بخش پشتیبانی اندروید گوگل ارسال کرده اند، در حال حاضر گوشی های هوآوی به کاربران اطلاع می دهند که اپلیکیشن گوگل ویروسی است.
هواوی این اپلیکیشن را بهشکل ویروس «TrojanSMS-PA» شناسایی میکند و میگوید که برنامه آلوده شده است. چنانچه کاربر به پیام گوشی بیتوجهی کند، هشدارها پشت سر هم ظاهر میشوند و او را از ریسک بالای این اپلیکیشن بر حذر میدارند.
پیامی که در صفحهی گوشی ظاهر میشود میگوید: «این اپلیکیشن، پیامکهایی را بهطور خصوصی ارسال میکند، اپلیکیشنها را بهشکل مخفیانه دانلود و نصب میکند و اطلاعات شخصی را میدزدد که ممکن است به خسارت مالی و نشت اطلاعات حریم خصوصی منجر شود. ما توصیه میکنیم که بلافاصله آن را حذف کنید.»
توضیحی که در اینجا وجود دارد این است که مشکلی در نرمافزار امنیتی هواوی وجود دارد که بهاشتباه، اپلیکیشن گوگل را بهعنوان ویروس تروجان شناسایی میکند.
پیش از این نیز رفتار مشابهی از سوی سیستم هشداردهندهی گوگل، Play Protect، رخ داده بود. در ماه گذشته، گوگل پلی پروتکت به کاربران گوشی سامسونگ هشدار داده بود که اپلیکیشنهای سیستمی، از جمله Samsung Wallet و Samsung Messages خطرناک هستند و باید حذف شوند، اما بعداً تأیید شد که این خطا از سوی گوگل بوده است.
گوگل هنوز هیچ توضیحی برای این وضعیت نداده است. البته انتظار نمی رود، زیرا اپلیکیشن های گوگل به صورت رسمی روی گوشی های هواوی در دسترس نیستند.
بعضی از کاربران متوجه شدهاند که پاک کردن حافظهی کش نرمافزار مدیر گوشی (Phone Manager) مشکل را حل میکند.