طرح یارانه تشویقی 220 هزار تومانی که هفته گذشته توسط علیرضا عسگریان، معاون وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی ابلاغ شد، طبق گزارش های مردمی در شهرستان ها به خوبی اجرا می شود و مردم از این طرح استقبال کرده اند، اما برخی از شهروندان تهرانی با تماس تلفنی اعلام کردند: فارس که به دلیل قطع شدن سیستم های اسفارا و سیستم فروشگاه های پیمانکار و همکار کالابرگ نتوانستند از این طرح استفاده کنند. آمده اند و منشی هم اعلام کرده که نظام از کار افتاده است و ما خودمان توجیه نشدیم که چه پاسخی به مردم بدهیم. آقای پیام، کارمند یکی از فروشگاه های زنجیره ای به خبرنگار فارس گفت: روزانه ده ها نفر برای طرح یارانه فجران مراجعه می کنند. تا زمانی که نتوانیم به آنها خدمت کنیم، چون نرم افزار فرا کار نمی کند و بارکد خوان کار نمی کند، مردم سرگردان هستند و ما به عنوان نماینده فروش توجیه نشدیم. حتی از مسئول بازدیدها و نماینده اصلی توزیع کل فروشگاه هم پرسیدیم که نتوانست ما را راهنمایی کند. از مسئولان مربوطه وزارت رفاه اجتماعی بخواهید مردم و گردانندگان فروشگاه های زنجیره ای را راهنمایی کنند و آنها را از سردرگمی خارج کنند.
همچنین برخی از شهروندان در نصب نرم افزار شبکه اعتباری ملی «شما» دچار مشکل شده و حتی کد دستوری #1463*500 نیز قطع شده است.
همچنین سامانه حمایتی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس https://sso.mcls.gov.ir برای اطلاع از عشریه درآمد خانوار و اطلاع از مشمولیت یا عدم شمول طرح کالابرگ و فجرانه در دسترس است. . همراه با آشفتگی زیاد و پس از تمام تلاش ها. این پیام صادر شده است که عشر خانواده شما ناشناخته است.
چند تن از شهروندان منطقه 19 تهران با مراجعه به فروشگاه های محلی مرتبط با طرح کالابرگ توانستند از طرح فجرانه استفاده و از 11 قلم محصول کالابرگ استفاده کنند.