شرکت سامان پیشرو برودت دی با برند دی کول پیشرو در تأمین محصولات تبرید (سردسازی) و تهویه پس از سالها فعالیت و درخشش در عرصه تأمین و خدمات در آستانه تحولی تازه قرار دارد.
معرفی شرکت دی کول
گروه صنعتی دی کول (سامان پیشرو برودت دی) یکی از زیرمجموعه‌های هلدینگ دی است که از سال ۱۳۹۷ فعالیت خود را با هدف ساده‌سازی مسیر تأمین تجهیزات صنایع برودتی از طریق بستر دیجیتال آغاز کرده است. این شرکت با ارائه خدمات طراحی، اجرا و تأمین تجهیزات برودتی، به‌عنوان یکی از تأمین‌کنندگان برجسته در این حوزه شناخته می‌شود.
در ابتدا، شرکت دی کول تنها به عنوان بخشی از زنجیره تأمین تجهیزات برودتی صنعتی یخچال‌های فروشگاهی و تهویه مطبوع فعال بود و سپس با توسعه بخش فنی تأسیس انبار و پرورش تکنسین های ماهر مدیریت پروژه های برودتی و تهویه مطبوع فروشگاهی را در ابعاد گوناگون بر عهده گرفت. متخصصین شرکت دی کول برای نشان دادن قدردانی خود تلاش می‌کنند تا بهترین تجربه‌های فنی و علمی ممکن را هنگام خرید به همه مشتریان خود ارائه دهند. با برقراری سیستم مشاوره فنی و ارتباط مؤثر با هر خریدار بهترین محصولات را با میزان بهره وری بالا و کمترین هزینه تأمین و اجرا کنند و با داشتن سبد کالایی کامل از محصولات تهویه و تبرید توانایی تأمین و تجهیز سریع در تمام شاخه های مورد نیاز سردخانه ای، انواع کمپرسورهای برودتی و تجهیزات وابسته را در اختیار مشتریان خود قرار دهند.
گروه دی کول برای احترام به حقوق مشتریان سهولت دسترسی به محصولات و خدمات را در اولویت‌های ضروری قرار داده و با ایجاد کانالهای آنلاین دسترسی سریع و آسان به زنجیره تأمین را فراهم آورده است.
محصولات و خدمات دی کول
گفتیم که دی کول با بهره‌گیری از تجربه و تخصص در زمینه تجهیزات برودتی، تلاش می‌کند تا نیازهای متنوع مشتریان را در صنایع مختلف برآورده سازد و با ارائه محصولات با کیفیت و خدمات متمایز، رضایت آنها را جلب کند. محصولات و خدماتی که از سوی این شرکت پیشگام در صنعت تجهیزات تبرید و تهویه صنعتی ارائه می‌شود مواردی از قبیل زیر است:
1. طراحی و ساخت سردخانه‌های صنعتی:
○ مشاوره و طراحی: ارائه مشاوره تخصصی و طراحی سردخانه‌های صنعتی با توجه به نیازهای خاص هر مشتری.
○ ساخت و اجرا: ساخت سردخانه‌ها با استفاده از بهترین متریال و تجهیزات مطابق با استانداردهای ایمنی و بهداشتی.
○ پشتیبانی و نگهداری: ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری پس از ساخت برای اطمینان از عملکرد بهینه سردخانه‌ها.
2. تأمین تجهیزات برودتی:
○ کمپرسورها: انواع کمپرسورهای بیتزر، دانفوس، کوپلند، فراسکلد، رفکامپ و بوک.
○ گازهای مبرد: گازهای R22، R134، R407، R404 و R410.
○ روغن کمپرسور: روغن‌های مخصوص کمپرسورهای بیتزر و سانیسو.
○ تجهیزات سردخانه: درب‌های سردخانه، اواپراتورها، کندانسورها، تابلوهای برق، ساندویچ پانل‌ها و فن‌های سردخانه.
○ شیرآلات و اتصالات: شیرآلات دانفوس، آلکو، کستل و سانهوآ.
○ اتصالات برنجی و مسی: لوله‌های مسی، بوشن، تبدیل، تراپ، زانو و سه‌راهی مسی.
○ تهویه مطبوع: چیلرها و پرده‌های هوا.
3. مشاوره و پشتیبانی:
○ مشاوره تخصصی: راهنمایی در انتخاب تجهیزات برودتی مناسب با نیازهای مشتریان.
○ خدمات پس از فروش: پشتیبانی فنی و ارائه خدمات پس از فروش برای اطمینان از عملکرد بهینه تجهیزات.
خدمات مشتریان
● مشاوره تخصصی: دی کول با ارائه مشاوره‌های تخصصی، مشتریان را در انتخاب تجهیزات مناسب و طراحی سردخانه‌های متناسب با نیازهای خاص هر پروژه یاری می‌کند.
● پشتیبانی فنی: این شرکت با ارائه خدمات پشتیبانی فنی و نگهداری پس از فروش، اطمینان حاصل می‌کند که تجهیزات و سردخانه‌های نصب‌شده به‌صورت بهینه عمل کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل، به‌سرعت رفع شود.
● رضایت مشتری: با توجه به اطلاعات موجود در وبسایت رسمی دی کول، این شرکت تاکنون موفق به جلب رضایت ۱۴۰۰ مشتری شده است که نشان‌دهنده تعهد آن به ارائه خدمات با کیفیت و جلب اعتماد مشتریان است.
چشم‌انداز آینده
دی کول با هدف ساده‌سازی مسیر تأمین تجهیزات صنایع برودتی از طریق بستر دیجیتال، به دنبال توسعه و بهبود مستمر در ارائه خدمات و محصولات خود است. این شرکت با بهره‌گیری از تجربه و تخصص خود، در نظر دارد تا با گسترش دامنه فعالیت‌ها و افزایش تنوع محصولات، به یکی از پیشگامان صنعت برودت در ایران تبدیل شود.
برای اطلاعات بیشتر و آشنایی با خدمات و محصولات دی کول، می‌توانید به وبسایت رسمی این شرکت مراجعه کنید.
حمید حسینی، مدیرعامل شرکت دی کول:
“در ارتباط با مشتری‌ها و پیگیری آنها گاهی پیش می‌آمد که چندبار با یک مشتری تماس گرفته می‌شد و قیمت‌های متفاوتی توسط کارشناسان مختلف به آنها عرضه می‌شد. همین امیر باعث ایجاد اختلال در فرآیند پیگیری مشتری می‌شد. دیدار من را بد عادت کرد؛ بعد از دیدار نمی‌توانم از دیگر نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنم.”
دی کول، چشم به فردایی بزرگ دوخته است تا با تکمیل نیروهای انسانی متخصص خود، بتواند خلاهای موجود در بازار را پوشش دهد و خود را به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های وارد کننده و صادر کننده محصولات تبریدی در بازارهای بین المللی معرفی نماید. همین نگاه مدیران به آینده و ارتباط با مشتری باعث شد به سمت نرم‌افزار CRM دیدار بروند تا چالش‌های مربوط به مشتریانشان را به کمک دیدار حل و فصل نمایند. شما می‌توانید داستان موفقیت شرکت دی کول را می‌توانید در وبسایت دیدار بخوانید.
منبع:عصرایران