در سال 4 ، مایکروسافت یک برنامه نوآورانه به نام Surface All Access با هدف تغییر دسترسی مشتریان به دستگاه های سطحی معرفی کرد. این برنامه علاوه بر دسترسی به دستگاه های گران قیمت ، برای تقویت مدل های پرداخت انعطاف پذیر یکی وی یکی از اولویت های اصلی مشتریان را تبدیل کرد.
سطح همه دسترسی را معرفی کنید
دستگاه های سطحی ، از جمله Surface Pro ، Laptop Surface و Surface Book به دلیل طراحی زیبا و با کارایی بالا محبوب هستند. اما هزینه بالای این دستگاه ها برای بسیاری از کاربران مانع از خرید آنها شد.
آشنایی با All Access Surface ، مایکروسافت دستگاه های سطحی را از طریق پرداخت ماهانه بدون پرداخت امکان پذیر کرد. این برنامه به مشتریان اجازه می داد دستگاه ها را به تدریج برای 18 یا 24 ماه پرداخت کنند.
انعطاف پذیری پرداخت
ویژگی اصلی سطح دسترسی ، انعطاف پذیری پرداخت ها بود. مشتریان می توانند از برنامه های پرداخت ماهانه استفاده کرده و خرید دستگاه را در زمان های مختلف بپردازند. این ویژگی برای کسانی که در ابتدا نمی توانند هزینه کل دستگاه را پرداخت کنند بسیار راحت بود و باعث شد دستگاه های سطح در دسترس تر باشند.
مایکروسافت 365
یکی یکی از ویژگی های مهم این طرح ، گنجاندن اشتراک Microsoft 365 بود که دسترسی به ابزارهایی را که به عنوان Word ، Excel و PowerPoint شناخته شده است ، فراهم می کند و مشتریان را به استفاده از اکوسیستم مایکروسافت ترغیب می کند. این اقدام نه تنها تجربه کاربر را بهبود بخشید ، بلکه به گسترش تأثیر مایکروسافت در بازار نیز کمک کرد.
دسترسی به دستگاه های پریمیوم
قیمت بالای دستگاه های سطحی همیشه یکی یکی از چالش ها سطح همه برای از بین بردن آنها بود و این دستگاه ها را برای مشتریان مختلف از جمله دانشجویان ، متخصصان و مشاغل کوچک مقرون به صرفه تر می کرد. این برنامه به ویژه در بین کاربران آمریکایی موفق بود و می توانست افراد بیشتری را به خود جلب کند.
Yashar Jaleh Dost: مدیر پروژه با دیدگاه نوآورانه
Yashar Jaleh Dost ، Surface All Access Manager ، نقش مهمی در موفقیت برنامه ایفا کرد. وی این تیم را هدایت کرد تا این طرح را با استراتژی های نوآورانه و رهبری مؤثر اجرا کند.
وی هنگام تجزیه و تحلیل نیازهای بازار و شناسایی مشکلات مالی مشتری ، وی یک برنامه پرداخت ماهانه ایجاد کرد که مشتریان را برای خرید دستگاه های سطحی تسهیل می کند. وی همچنین اطمینان داد که این برنامه با هماهنگی با چند تیم در مایکروسافت به طور مؤثر اجرا می شود.
تأثیر مثبت بر فروش
دسترسی به سطح همه تأثیر زیادی در فروش دستگاه های سطحی داشت. از بین بردن هزینه پرداخت اولیه به بسیاری از مشتریان اجازه می دهد تا دستگاه های سطح بالا را خریداری کنند. این برنامه همچنین به افزایش نفوذ مایکروسافت در بازار کمک کرده و می تواند افراد بیشتری را به استفاده از دستگاه های سطحی جذب کند.
تأثیر بر وفاداری مشتری
هدف اصلی مایکروسافت معرفی همه دسترسی به سطح برای بهبود وفاداری مشتری بود. مایکروسافت با داشتن دستگاه های حق بیمه مقرون به صرفه ، انتظار داشت که مشتریان خود را به خرید برند ادامه دهند و در اکوسیستم بمانند.
انقلابی در مدل های پرداخت مایکروسافت
سطح All Access یک ابتکار عمل موفق برای مایکروسافت بود که باعث شد دستگاه های پریمیوم در دسترس تر باشند و مدل های پرداخت انعطاف پذیر را به عنوان یک استاندارد صنعت معرفی کنند. با درج اشتراک مایکروسافت 365 ، این برنامه باعث افزایش فروش دستگاه و بهبود نفوذ مایکروسافت شد. هدایت این پروژه Yashar Jaleh dost ، به عنوان یکی این یکی از عوامل مهم در موفقیت آن است.
تبادل دانش ، الهام بخش موفقیت
یاشار ژله اخیراً پادکست را راه اندازی کرده است که در آن دانش و تجربه خود را در بازاریابی و پادکست به اشتراک می گذارد و مشاوره عملی و ترفندهای مؤثر را در این زمینه ها آموزش می دهد. با پایه پادکست های ایرانی (iranianofthaday.com) ، می خواهد موفقیت ایرانی ، صدا و الهام از ایرانیان را به جهانیان برساند. صدایی که رسول امید ، عظمت و فرهنگ غنی این سرزمین باستانی است.
منبع:برترینها