عصر ایران / دانشکده بازرگانی; دکتر عباس منصورنژاد* – متأسفانه برخی از مشاوران در کشور ما مدیران را به سمت ساخت یک برند واقعی سوق نمی دهند، بلکه آنها را به مسیری سوق می دهند که تنها منجر به سقوط آنها در باتلاق شهرت می شود. این شهرت در ظاهر جذاب است اما در دراز مدت می تواند صدمات جبران ناپذیری به اعتبار و وجهه مدیر وارد کند.
شهرت به معنای برندسازی شخصی نیست. چون شهرت می تواند بار منفی هم داشته باشد. ممکن است فردی به خسیس بودن یا پست بودن شهرت داشته باشد و این هرگز مزیتی نیست. بنابراین صرف شهرت مدیران نمی تواند آنها را به اوج برساند. متأسفانه متوجه می‌شویم که برخی از مدیران با تولید محتوای بی‌هدف، ساختن کلیپ‌های تبلیغاتی و اشتراک‌گذاری گسترده عکس‌های جلسات خود در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، به جای گذراندن فرآیند برندسازی دقیق و علمی، نامی برای خود دست و پا می‌کنند.
اما اگر به درستی مدیریت نشود، این شهرت به یک ضد برند تبدیل می شود. ضد برندی که ممکن است برای از بین بردن تاثیر منفی آن سال ها تلاش لازم باشد. معروف کردن یک مدیر فرآیند آسان و پرهزینه ای نیست. با سرمایه گذاری اندک می توانید فیلم، متن و عکس تولید کنید و از اخبار به روز باشید. اما سوال اینجاست: آیا این “شهرت” به معنای “برندسازی” است؟
تفاوت اساسی بین برندسازی و شهرت
برخلاف شهرت، برندسازی با ظاهر یا لباس های گران قیمت و پر زرق و برق تعریف نمی شود. برند شخصی مجموعه ای از عادات، رفتارها و ارزش هایی است که در طول زمان شکل می گیرد و در ذهن مخاطبان نقش می بندد. ساختن یک برند شخصی فرآیندی زمان بر است که نیاز به برنامه ریزی دقیق و طولانی مدت دارد. این برنامه باید با توجه به مهارت های شخصی و حرفه ای مدیر طراحی شود و اجرای آن نیاز به مشاور آگاه و حرفه ای دارد.
صرف نظر از دیدگاه های سیاسی و برای درک بهتر موضوع، تفاوت بین شهرت و برند را از منظر علمی با استفاده از یک مثال مورد بحث قرار می دهیم:
- محمدحسین میشاقی: مجری تلویزیون که همیشه در رسانه ها حضور دارد. او شخصیتی شناخته شده و مشهور است. اما اگر به صفحه اینستاگرام او نگاه کنید، کامنت های بسته و لایک های مخفی را خواهید دید. این نشان دهنده عدم محبوبیت واقعی و عدم وجود یک برند شخصی قوی است. میثاقی علیرغم شهرتش نتوانسته در ذهن و قلب مخاطبان جایگاهی پیدا کند.
- محسن چاوشی: خواننده ای که سال ها بدون استفاده از رسانه های رایج تبلیغاتی پیشتاز برندسازی موسیقی ایرانی بوده است. نه کنسرت می گذارد، نه مصاحبه می کند، نه در تلویزیون ظاهر می شود. او حتی در مراسم مهمی که جوایز می گیرد شرکت نمی کند. با این حال، او یک برند ماندگار در موسیقی ایرانی است که مورد تحسین سازندگان بزرگ موسیقی قرار گرفته است. این موفقیت نتیجه رفتار حرفه ای و اعتمادسازی طولانی مدت اوست.
چگونه برند شخصی خود را می سازید؟
برخلاف شهرت، برندسازی به لایه‌های عمیق‌تری از رفتار، اخلاق و ارزش‌های فردی گره خورده است. ساختن یک برند شخصی مستلزم برنامه ریزی استراتژیک و اجرای دقیق است.
- شناخت ارزش های فردی و سازمانی: ابتدا باید بدانید که شما یا سازمانتان چه ارزش هایی را نمایندگی می کنید. این ارزش ها باید در تمام رفتارها و تصمیمات شما منعکس شود.
- تعهد به اصالت و صداقت: برندسازی بلند مدت بدون صداقت و شفافیت امکان پذیر نیست. اصالت در رفتار و تصمیم گیری مخاطبان را جذب می کند.
- تعامل پایدار با مخاطب: برقراری ارتباط مستمر و معنادار با مخاطبان، چه از طریق محتوا و چه از طریق رفتارهای واقعی، نقش مهمی در ساخت برند دارد.
- اجتناب از نمایش های سطحی: اگر فقط روی تبلیغات و زرق و برق خارجی سرمایه گذاری کنید، ممکن است معروف شوید، اما هرگز برند نخواهید شد.
- صبر و استمرار در مسیر: برندسازی یک فرآیند کوتاه مدت نیست. باید صبور باشید و بدانید که تصویر ذهنی مخاطب در طول زمان و با تعامل مستمر شکل می گیرد.
________________________________
* عباس منصورنژاد
– دکترای مدیریت
– مربی حرفه ای مدیران عامل
– مدیر عامل مرکز مشاوره بازرگانی بهینه
