در 27 ام دی ماه 1403 نمایندگی حیدری با افتخار به هیئتی از مدیران ارشد چینی از شرکت مدیران خودرو خوش آمد گفتیم. این بازدید با هدف ارزیابی عملکرد و بررسی زیرساخت ها و برجسته کردن جایگاه مهم این مجموعه در شبکه فروش خودرو انجام شد.
در این مراسم مدیران ارشد شرکت جک از جمله مدیر بین الملل و معاون وی از چین به همراه نماینده معاونت بازرگانی، فروش و اعتبار شرکت جک ایران از شعب مختلف نمایندگی حیدری از جمله ام وی ام بازدید کردند. برندهای فینیکس و اکستریم را با حضور این مدیران بین المللی نشان از اهمیت ویژه نمایندگی خودرو حیدری برای شرکت مدیران خودرو و همچنین اعتماد به توانایی های این مجموعه داشت.
زیرساخت مدرن: قدرت نمایندگی حیدری
آنچه بیش از همه مورد توجه هیئت بازدید کننده قرار گرفت، زیرساخت ها و تجهیزات مدرن این نمایندگی بود. این مجموعه با فضاهای استاندارد و تجهیزات روز محیطی حرفه ای برای ارائه خدمات فروش و پس از فروش ارائه می دهد. چنین سطحی از امکانات رفاهی نشان دهنده تعهد نمایندگی حیدری به ارائه تجربه مثبت به مشتریان است.
کارگران ماهر: قلب تپنده آژانس
حضور کارشناسان مجرب و حرفه ای یکی این یکی دیگر از نکات مهم این بازدید بود. این کارکنان با داشتن دانش تخصصی بالا و تجربه فراوان، توانسته اند در زمینه هایی مانند مشاوره خرید، خدمات پس از فروش و تعمیرات، نیازهای متنوع مشتریان را به بهترین نحو برآورده سازند. رویکرد مشتری مداری این تیم یکی این یکی از عواملی است که همواره باعث رضایت مشتریان و جلب توجه مدیران شده است.
دیداری برای همکاری و پیشرفت
این بازدید فرصتی برای گفتگو و تبادل نظر بین مدیران چینی و ایرانی فراهم کرد. در این جلسه مدیران دفتر نمایندگی حیدری گزارشی از عملکرد و دستاوردهای گروه خود ارائه کردند. مدیران چینی از سطح خدمات ابراز رضایت کرده و بهبودهای بیشتری را پیشنهاد کردند. این تعاملات نشان دهنده رویکرد تعاملی شرکت مدیر خودرو برای بهبود خدمات است.
قدمی به سوی آینده ای روشن
شرکت مدیران خودرو با ارزیابی منظم عملکرد نمایندگی‌های خودروی خود، تلاش می‌کند تا خدمات مشتریان را به بالاترین سطح ممکن برساند. بازدید از حیدری به عنوان آژانس یکی یکی از موفق ترین آژانس ها در این شبکه گامی در این مسیر بود. این رویکرد می تواند منجر به افزایش کیفیت خدمات در سراسر شبکه نمایندگی Auto Manager شود و در نهایت منجر به تجربه بهتری برای مشتریان شود. آژانس حیدری نیز مصمم است از این بازدید استقبال کند و از پیشنهادات پیشنهادی استفاده کند یکی تثبیت و ارتقای جایگاه خود به عنوان یکی از پیشگامان ارائه خدمات در سطح جهانی در صنعت خودروسازی ایران.