جاگوار می خواهد با تعریف و تعریف مفاهیم مدرن ، ارزش ها و اهداف برند خود را به طور کامل تغییر دهد. سال گذشته ، این شرکت یک آرم جدید را راه اندازی کرد و یک کمپین تفریحی برند عمومی ایجاد کرد. اما این کمپین و البته هویت بصری جدید جگوار چنان بحث برانگیز بود که باعث ایجاد موجی از انتقاد در شبکه های اجتماعی شد. این انتقاد همچنین به رسانه ها جلب شد و کار به جایی رسید که مدیر بخش نوآوری جگوار اصرار داشت که تیم وی تحت تأثیر محرک های سفید این تغییرات را انجام نداد!
اما آنچه باعث واکنش منفی بیشتر شد ، تغییر آرم نبود ، بلکه یک تبلیغ مبهم بدون نمایشگاه ماشین بود. این کلیپ مدل هایی با رنگ های جسورانه و جسورانه را نشان می داد. برخی از منتقدین تبلیغات را تمایل به “بیدار شدن” تعبیر کرده اند و معتقدند که جاگوار دیگر جگوار قدیمی نیست.
مدیرعامل Jaguar Defense از تغییر هویت برند
پس از کاهش بحث و جدال ، مدیرعامل جاگوار ، رودون گلوور ، اخیراً مصاحبه ای با مجله Otto Express انگلیس انجام داد. در مصاحبه خود ، آقای گلوور صریحاً از تغییرات برند دفاع کرد ، اما همچنین پذیرفته است که شرکت وی خطایی در مورد نحوه انتقال پیام مرتکب شده است. او همچنین معتقد است که باید تغییرات مهمی در برند جگوار ایجاد شود.
یکی یکی از بزرگترین انتقادات مربوط به تفریح برند جگوار ، احتمال از دست دادن مشتریان قدیمی این برند است. بسیاری بر این باورند که جاگوار با تغییر روش و حرکت به سمت اتومبیل های برقی و طراحی مدرن ، با گذشته خود شکاف عمیقی ایجاد کرده است. اما آقای گلوور می گوید که برند وی هرگز نمی خواست مشتریان سنتی را رها کند یا به سادگی پیام های فرهنگی ارسال کند. او گفت:
“ما هرگز قصد نداریم که هدف ما تنوع فرهنگی باشد.”
وی همچنین خاطرنشان کرد: الگوریتم های شبکه های اجتماعی بازخورد منفی را تقویت کرده و باعث شده برخی از افراد که اساساً خریداران عینی جگوار نیستند.
استراتژی جدید جگوار ؛ فروش کمتری اما گران تر!
جاگوار در سالهای اخیر با کاهش شدید فروش جهانی روبرو شده است. این برند که توانست در سال 6 6000 وسیله نقلیه بفروشد ، سال گذشته فقط 6000 اتومبیل را به مشتریان تحویل داد! با این حال ، مدیرعامل Jaguar اصرار دارد که کاهش فروش بخشی از استراتژی جدید برند است و می خواهد مشتریان جدید و سطح بالایی را به خود جلب کند. طبق پیش بینی های این شرکت ، 5 ٪ از مشتریان فعلی برند قادر به خرید مدل های جدید نخواهند بود و تنها 5 ٪ از آنها به اتومبیل های آینده جگوار متوسل می شوند! گلوور در یک نظر بازتاب گفت:
“ما به مشتریان جدید احتیاج داریم. تغییر مفهوم برند به زمان زیادی نیاز دارد و باید طبق یک محصول بسیار جذاب باشد ، زیرا تبلیغات به تنهایی کافی نیست.
جاگوار در چندین اتومبیل برقی می ماند
در حالی که بسیاری از تولید کنندگان خودرو ، از جمله پورشه ، ولوو و لوتوس در حال بررسی استراتژی برق خود هستند ، جاگوار اعلام کرده است که کاملاً متعهد به تولید تمام اتومبیل های برقی است. اولین محصول Jaguar پس از تحول برند شبیه به طراحی مفهوم نوع 1 خواهد بود.
تجربه خرید لوکس تر با امتیاز کمتری
جگوار نه تنها محصولات خود را لوکس تر و گران تر می کند بلکه تجربه خرید ماشین را نیز تغییر می دهد. نمایشگاه های برند دارای اتاق استراحت هستند و غذاهای ارائه شده در این مراکز توسط سرآشپزهای میشل استودل میشل تهیه می شوند. همراه با این تغییرات ، شبکه نمایندگی Jaguar 5 ٪ کاهش می یابد و تنها تعداد محدودی از نمایشگاه ها باقی می مانند.
منبع:آخرخودرو