مدیر عامل شرکت Saipa Yadak de Saipa پروژه امدادرسانی گروه 1 اسفند تا 1 فروردین وی اعلام کرد که این پروژه با مشارکت 2 نمایندگی و 2 نجات دهنده خدمات ویژه ای را به مشتریان ارائه می دهد.
محمد حسن جبلی جاوان با اشاره به تهیه کامل شبکه خدمات پس از فروش سایپ برای تعطیلات نوروز ، گفت: “کار ما تضمین مشتریان در سفرهای نوروز است.” با توجه به پیش آگهی حجم بیشتری از سفر در این زمان ، نمایندگی های SAIPA به همراه تجهیزات کمک و پایگاه های ثابت و متحرک خدمات مورد نیاز مسافران را ارائه می دهند.
وی با اشاره به اقدامات انجام شده برای ارائه خدمات جامع و کامل ، افزود: “تمام پیش بینی ها برای ارائه قطعات یدکی انجام شده است.” در صورت لزوم ، قطعات در کمترین زمان ممکن به همه مناطق کشور ارسال می شوند.
Javan Jebeli همچنین از فعالیت گسترده چهار ناوگان کمک در قالب پایگاه های روزانه ، شبانه و تلفن همراه خبر داد و گفت: ارائه خدمات امدادی ، خدمات دوره ای ، نصب گزینه ها ، خدمات تعمیر سبک و سایر خدمات اتومبیل در سایت بخشی از امکاناتی است که در این پروژه ویژه به مشتریان ارائه می شود.
نظارت دقیق و کاهش زمان انتظار مشتری
مدیرعامل سایپیدک با تأکید بر اهمیت کیفیت این سرویس ، با اعلام نظارت مداوم بر عملکرد تجهیزات کمک و گفت: “در طول هر روز اجرای پروژه ، تجهیزات نظارت و بازرسی نحوه ارائه خدمات را کنترل می کند.” علاوه بر این ، تمام ناوگان نجات اتومبیل SAIPA مجهز به سیستم AVL هستند که به آنها امکان می دهد فوراً از طریق مرکز تماس کنترل کنند.
وی با اشاره به برنامه های ارائه شده برای تسریع در ارائه خدمات کمک ، افزود: “میانگین زمان انتظار برای دریافت خدمات کمک در پروژه نوروز به کمتر از 5 دقیقه کاهش یافته است.” همکاران ما در مرکز تماس امدادی خودرو 24 مشتری پیدا می کنند.
با کمک اتومبیل سایپا تماس بگیرید
Jebeli Young ، به هموطنان ما توصیه می کند که از خدمات امدادرسانی خودرو SAIPA استفاده کنند ، خاطرنشان کرد: مسافران نوروز می توانند در صورت لزوم با شماره 2 تماس بگیرند و از دریافت خدمات امداد غیر استاندارد و غیر استاندارد خودداری کنند. هدف ما این است که مشتریان سایپا یک سفر ایمن و ایمن را تجربه کنند.
منبع:آخرخودرو