سفارت جمهوری فدرال آلمان در تهران، روز ۱۰ تیر ۱۴۰۴ (۱ ژوئیه ۲۰۲۵) به‌طور رسمی اعلام کرد که از این تاریخ به بعد، تمام متقاضیان ویزای شینگن و ویزای ملی آلمان در ایران باید منحصراً از طریق شرکت TLScontact اقدام کنند. این تغییر بزرگ، پایان همکاری هشت‌ساله آلمان با شرکت Visametric را رقم زد و TLScontact را به تنها نماینده مجاز پذیرش، بررسی اولیه مدارک، ثبت بیومتریک و ارسال پرونده به سفارت آلمان در ایران تبدیل کرد. این شرکت بین‌المللی که سالانه بیش از ۴٫۵ میلیون درخواست ویزا در سراسر جهان پردازش می‌کند، با راه‌اندازی مرکز مدرن خود در برج مگاپارس تهران، ظرفیت پذیرش روزانه را به حدود ۶۵۰ نفر رسانده که تقریباً دو برابر ظرفیت قبلی است. این اقدام آلمان نشان‌دهنده عزم جدی این کشور برای حفظ جایگاه خود به‌عنوان یکی از بهترین کشورهای دنیا برای مهاجرت ایرانیان در حوزه تحصیلی، کاری و سرمایه‌گذاری است.
Tlscontact چیست؟
TLScontact شرکتی چند ملیتی فرانسوی-بریتانیایی و زیرمجموعه گروه بزرگ Teleperformance است که از سال ۲۰۰۷ به‌طور تخصصی خدمات برون‌سپاری ویزا را برای متقاضیان مهاجرت به آلمان و سایر کشورهای اروپایی ارائه می‌دهد. این شرکت در بیش از ۹۰ کشور جهان و ۱۴۰ شهر فعالیت دارد، سالانه بیش از ۴٫۵ میلیون درخواست ویزا را پردازش می‌کند و از سال ۲۰۱۳ شریک رسمی وزارت امور خارجه آلمان برای مدیریت بخش عملیاتی و اداری ویزای شینگن و درخواست روش های مهاجرت به آلمان است.
در ایران، TLScontact از ۱۰ تیر ۱۴۰۴ به‌طور کامل جایگزین Visametric شد و اکنون تنها دروازه رسمی برای همه روش‌های مهاجرت به آلمان از جمله مهاجرت کاری به آلمان (بلوکارت، فرصت شغلی، قرارداد کار)، مهاجرت تحصیلی به آلمان (دانشگاه، آوسبیلدونگ، دکترا و پژوهش) و سایر مسیرهای قانونی مانند پیوست به خانواده و سرمایه‌گذاری است. با این تغییر، آلمان زیرساخت‌های دریافت ویزا را کاملاً مدرن کرد تا متقاضیان ایرانی با سرعت، شفافیت و ظرفیت دو برابری بتوانند برای مهاجرت به آلمان اقدام کنند.
خدمات tlscontact برای مهاجرت به آلمان
مرکز TLScontact تهران تمام خدمات زیر را برای انواع ویزای آلمان ارائه می‌دهد:
-
رزرو وقت برای ویزای شینگن کوتاه‌مدت (توریستی، تجاری، درمانی، بازدید خانواده)
-
رزرو وقت برای ویزای ملی بلندمدت (تحصیلی D، کاری، بلوکارت، فرصت شغلی Job Seeker، پیوست به همسر/فرزند، سرمایه‌گذاری، پژوهشگری)
-
بررسی کامل و دقیق مدارک قبل از ارسال به سفارت
-
کمک به تکمیل فرم‌های آنلاین VIDEX و Videx-National
-
ثبت اطلاعات بیومتریک (۱۰ اثر انگشت + عکس دیجیتال با استاندارد ICAO)
-
خدمات پرمیوم شامل: عکس فوری، کپی و پرینت رنگی، بیمه مسافرتی معتبر شینگن، ترجمه رسمی مدارک به آلمانی یا انگلیسی
-
نوبت‌های عصرگاهی Prime Time (از ساعت ۱۶:۳۰ تا ۲۰:۰۰) و پذیرش در روزهای پنج‌شنبه
-
تحویل پاسپورت در منزل یا محل کار در تهران و تمام شهرستان‌ها
-
ارسال پاسپورت با پست پیشتاز یا پیک اختصاصی
-
پیگیری لحظه‌ای وضعیت پرونده از طریق حساب کاربری، اپلیکیشن موبایل و پیامک
-
پشتیبانی ۷ روزه از طریق چت آنلاین، ایمیل و تلفن
هزینه خدمات TLScontact در ایران ۴۸ یورو (تقریباً ۳٫۲ میلیون تومان در نرخ آبان ۱۴۰۴) است که جدا از هزینه اصلی ویزای آلمان (۸۰ یورو برای بزرگسالان در ویزای شینگن و ۷۵ یورو برای ویزای ملی) پرداخت می‌شود.
تی ال سی کانتکت در ایران کجاست؟
در حال حاضر تنها یک مرکز TLScontact در ایران وجود دارد که در شهر تهران واقع شده است. جزییات اطلاعات مرکز نی ال اس کانتکت در ایران به شرح زیر است:
-
آدرس دقیق: تهران، خیابان شریعتی، بالاتر از پل صدر، خیابان معلم (شهید اختصاصی)، خیابان شهید کلاهدوز، پلاک ۸، برج مگاپارس، طبقه ششم
-
نزدیک‌ترین ایستگاه مترو: ایستگاه شریعتی (خط ۱) – حدود ۱۰ دقیقه پیاده‌روی
-
تلفن پشتیبانی: ۰۲۱-۹۱۳۴۶۲۳۶ (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۱۷:۰۰)
-
ساعات پذیرش عمومی: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۱۶:۳۰ بعدازظهر
-
ساعات پذیرش پرمیوم (Prime Time): شنبه تا چهارشنبه تا ساعت ۲۰:۰۰ و همچنین تمام روزهای پنج‌شنبه
-
وبسایت رسمی: https://visas-de.tlscontact.com
-
ظرفیت روزانه مرکز: حدود ۶۵۰ نفر (بیش از دو برابر ظرفیت Visametric در سال‌های گذشته)
-
امکانات مرکز: سالن انتظار مجهز، وای‌فای رایگان، دستگاه‌های خودکار ثبت‌نام، اتاق مخصوص کودکان و افراد معلول
شرایط رزرو وقت TLScontact در تهران
گرفتن وقت سفارت آلمان به معنای رزرو وقت در مرکز TLScontact است و دیگر هیچ‌گونه وقت مستقیمی از سفارت آلمان صادر نمی‌شود. تمام متقاضیان اعم از ویزای شینگن یا ویزای ملی باید ابتدا در سایت رسمی visas-de.tlscontact.com یک حساب کاربری با ایمیل و شماره موبایل ایرانی بسازند، حساب را از طریق لینک فعال‌سازی تأیید کنند، اطلاعات شخصی و نوع ویزا را وارد نمایند و سپس از تقویم موجود تاریخ و ساعت دلخواه را انتخاب کنند. نوبت‌های جدید هر روز رأس ساعت ۱۲:۰۰ ظهر به وقت تهران باز می‌شوند و امکان رزرو گروهی (Family/Group Application) تا اطلاع ثانوی غیرفعال است.
در حال حاضر (آبان ۱۴۰۴)، رزرو وقت برای ویزای ملی آلمان در مرکز TLScontact برای متقاضیان ایرانی وضعیت متفاوتی دارد. ویزای تحصیلی ارشد و دکتری، ویزای کاری شامل بلوکارت و فرصت شغلی، ویزای آوسبیلدونگ و همچنین ویزای پیوست به خانواده کاملاً باز هستند و هر روز نوبت‌های جدید در دسترس قرار می‌گیرد. در مقابل، ویزای شینگن تا اطلاع ثانوی تنها به افرادی اختصاص می‌یابد که تا ۲۳ خرداد ۱۴۰۴ (۱۳ ژوئن ۲۰۲۵) به شرکت Visametric هزینه خدمات پرداخت کرده‌اند و تمام تاریخ‌های مارس تا ژوئن ۲۰۲۵ برای متقاضیان جدید لغو شده است. با این حال، خدمات لگال (تأیید مدارک و تصدیق اسناد) بدون هیچ محدودیتی و به‌صورت کاملاً آزاد در حال ارائه است.
نکات مهم برای تعیین وقت تی ال اس کانتکت تهران
قبل از هر اقدامی، چک‌لیست مدارک را از سایت TLScontact یا سفارت دانلود و مدارک را کامل کنید، فرم VIDEX (یا Videx-National) را دقیق پر کرده و پرینت بگیرید. در روز مراجعه، حداکثر ۳۰ دقیقه تاخیر مجاز است؛ در غیر این صورت نوبت شما لغو و باید دوباره اقدام کنید. پس از تحویل مدارک و ثبت بیومتریک، معمولاً بین ۴ تا ۸ هفته طول می‌کشد تا جواب ویزا آماده شود و می‌توانید پاسپورت را حضوری، از طریق نماینده یا با سرویس تحویل در محل دریافت کنید.
چگونه میتوان وقت سفارت آلمان گرفت؟
رزرو وقت سفارت آلمان در حال حاضر فقط از طریق وبسایت TLScontact امکان‌پذیر است و هیچ راه دیگری وجود ندارد. مراحل دقیق گرفتن وقت سفارت آلمان به صورت گام به گام به شرح زیر است:
۱. وارد سایت https://visas-de.tlscontact.com شوید
۲. روی گزینه «Register» کلیک کنید و با ایمیل و شماره موبایل ایرانی حساب کاربری بسازید
۳. ایمیل تأیید را باز کنید و حساب خود را فعال کنید
۴. وارد حساب شوید و نوع ویزای درخواستی (شینگن یا ملی) را انتخاب کنید
۵. چک‌لیست مدارک مورد نیاز را دانلود و تمام مدارک را دقیقاً طبق لیست آماده کنید
۶. فرم آنلاین VIDEX (برای ویزای شینگن) یا Videx-National (برای ویزای ملی) را در سایت https://videx.diplo.de پر کنید، ذخیره کنید و دو نسخه پرینت بگیرید
۷. به حساب TLScontact برگردید، روی «New Application» کلیک کنید و مرکز تهران را انتخاب کنید
۸. از تقویم موجود، تاریخ و ساعت دلخواه را انتخاب کنید (نوبت‌های جدید هر روز ساعت ۱۲:۰۰ ظهر به وقت تهران باز می‌شوند)
۹. خدمات اضافی مورد نیاز (در صورت تمایل) را انتخاب کنید
۱۰. هزینه خدمات TLScontact (۴۸ یورو) + هزینه خدمات پرمیوم (در صورت انتخاب) را به‌صورت آنلاین با کارت بانکی شتاب پرداخت کنید
۱۱. رسید پرداخت و تاییدیه رزرو را دانلود و پرینت کنید
۱۲. در روز و ساعت تعیین‌شده با تمام مدارک اصلی + کپی + تاییدیه رزرو به مرکز مگاپارس مراجعه کنید
۱۳. در مرکز، اثر انگشت و عکس بیومتریک ثبت می‌کنید و مدارک شما همان روز به سفارت آلمان ارسال می‌شود
۱۴. وضعیت درخواست خود را از طریق حساب کاربری، اپلیکیشن TLScontact یا پیامک‌های ارسالی پیگیری کنید
وضعیت فعلی وقت‌های آزاد (آبان ۱۴۰۴) TLScontact تهران به صورت تقریبی به شرح زیر است:
-
ویزای شینگن: ۴۵ تا ۷۰ روز آینده
-
ویزای ملی تحصیلی و کاری: فروردین تا خرداد ۱۴۰۵
با راه‌اندازی TLScontact و افزایش چشمگیر ظرفیت، آلمان بار دیگر نشان داد که همچنان یکی از اصلی‌ترین گزینه ها برای مهاجرت قانونی ایرانیان است و با مدرن‌سازی فرآیندها، قصد دارد مسیر مهاجرت تحصیلی، کاری و سرمایه‌گذاری را برای متقاضیان واقعی آسان‌تر و شفاف‌تر کند.