بعدی- چرا مشاغل مدرن اینقدر رضایت بخش نیستند؟ آیا تقصیر ماست که به دنبال «چرا» کار مدرن بگردیم در حالی که به شدت نیازمند یافتن پاسخ «چگونه» هستیم؟
بر اساس این گزارش به گزارش بی بی سی، اگر خودمان مشاغلی را اختراع می کردیم و هدفمان ایجاد مشاغلی بود که به اندازه مشاغل قرن بیست و یکم ناراضی کننده بود، کار دشواری پیش روی ما بود. جلسات بی شماری که به تدریج باعث می شود نام خود را فراموش کنیم و ایمیل های بی پایانی مانند همان هایی که دیروز از شرشان خلاص شدیم در دفاتر باز برگزار می شود.
من دو سال گذشته را صرف تحقیق و نوشتن کتابی در مورد چگونگی بهبود فرهنگ مدرن در محل کار کرده‌ام و به آنچه که باید اصلاح شود به یک ضربه سخت رسیده‌ام.
چالش های محیط کار مدرن فراتر از عوامل حواس پرتی است و بسیار عمیق تر است. بنیاد سلامت روان بریتانیا می‌گوید 74 درصد از بریتانیایی‌ها در مقطعی از سال گذشته تحت فشار استرس قرار گرفته‌اند و بیشتر آنها کار را دلیل آن می‌دانند.
این عجیب نیست. از زمانی که همه ما شروع به ارسال و دریافت ایمیل با تلفن همراه خود کردیم، میانگین روز کاری دو ساعت افزایش یافته است. بر اساس برخی برآوردها، کارمندانی که انتظار می رود با همکاران خود در ارتباط باشند، بیش از 70 ساعت در هفته را در دفتر می گذرانند. نیمی از کسانی که چندین ساعت در روز اضافه کاری کار می کنند، بیشترین میزان استرس را دارند.
وقتی “چرا” کافی نیست
سینک به دلیل اصرارش بر این که هزاره ها باید قبل از تصمیم به کار و تلاش برای آن، “چرا” کار را درک کنند، شناخته شده و مشهور شد. سینک گفت: «شرکت‌های خوب افراد را استخدام نمی‌کنند و سپس به آنها انگیزه می‌دهند، بلکه افراد با انگیزه را استخدام می‌کنند و به آنها الهام می‌بخشند.
الهام در اینجا به این معنی است که به آنها بگویید “چرا” این کار را انجام می دهند. اما واضح است که این تمرکز بر آرمان شهر «هدف» باعث ایجاد ناراحتی و نارضایتی در محیط کار می شود.
کارمندان در هر سنی با جدیدترین غول “مشکلات جهان اول” دست و پنجه نرم می کنند: “چطور است که هنوز احساس می کنم در این سازمان منظم و هدفمند کار نمی کنم؟”
کارفرمایان به طور فزاینده ای شاهد هستند که کارمندان خود را به خاطر فاصله بین آنچه در مصاحبه به آنها وعده داده شده و واقعیت شغلشان سرزنش می کنند. اعتصاب 2018 علیه گوگل و پست وبلاگ اوبر سوزان فاولر (که این شرکت را متهم به تبعیض جنسی کرد) نشان می دهد که نارضایتی از محل کار واقعیتی است که باید درمان شود، علی رغم پاسخ های مهیج شرکت ها به این سوال “چرا”. راه های دیگر
تمرکز بر «چرا» کسب‌وکار ممکن است تصویر رضایت‌بخشی را برای مدیرعامل خارج از حفره ایجاد کند، اما به وضوح برای کارمندانی که تحت فشار خستگی میز خم می‌شوند، کاری ندارد. این احساس هر روز قوی‌تر می‌شود که زمان آن فرا می‌رسد که از مبارزه پرمخاطره پیرامون «چرا» دور شویم و به سؤال نسبتاً خسته‌کننده «چگونه» بپردازم: «چگونه می‌توانم در کارم احساس رضایت بیشتر و اضطراب کمتری داشته باشم؟»
تغییرات کوچک تاثیر زیادی دارند
“چگونه” یک فرهنگ کاری بهبود یافته چگونه به نظر می رسد؟ در حالی که مطمئناً از نیکولا تسلای محل کار خبری نخواهیم داشت، که نوآوری‌هایش نسخه جدیدتر و انعطاف‌پذیرتری از استخدام را امکان‌پذیر می‌سازد، مشخص شده است که ما شخصاً می‌توانیم تغییراتی در کار روزانه‌مان ایجاد کنیم تا کار را کمتر خسته‌کننده کنیم. برای ما
هنگامی که کارمندان درک می کنند که “چگونه” مهم است، بسیاری از ما با دانستن اینکه قدرت شروع تغییر را داریم، انرژی می گیریم. بزرگترین باری که اکثر ما در محل کار احساس می کنیم، زمان لعنتی است که باید در جلسات صرف کنیم. نصف کردن تعداد افراد حاضر بسیار موثر است.
Bridgewater Associates، یک بانک سرمایه گذاری، دریافت که حضور افراد کمتر در جلسات، کیفیت بحث ها را بهبود می بخشد. البته چالش این است که ما احساس می کنیم جلسه ای که در آن نیستیم، جلسه ای است که همه چیزهای خوب در آن اتفاق می افتد. آنها جلسات خود را ضبط کردند تا ثابت کنند که این ترس بی اساس است و هیچ کس از این که چرا آنها در لیست حضور ندارند شکایت نکردند. نبود.
موارد دیگر وجود دارد: کارمندان به طور فزاینده ای متوجه می شوند که یک استراحت مناسب ناهار سه یا چهار بار در هفته می تواند تصمیم گیری را بهبود بخشد و خستگی پایان کار را که بسیاری از ما تجربه می کنیم کاهش دهد. این نکات با تحقیقات ثابت شده است.
همچنین با الهام از سنت سوئدی “فیکا” (زمانی در سوئد که توسط همکاران با هم چت می‌کردند)، پیاده‌روی با همکار یا برنامه‌ریزی برای نوشیدن چای و قهوه با هم، به نظر می‌رسد اثرات مثبتی داشته باشد. این ما را از غرق شدن در ایمیل ها نجات می دهد و ذهن ما را در طول روز تازه می کند.
در واقع، همین روال پیاده روی در بیرون را می توان به جلسات نیز تعمیم داد و جلسات را از نشستن به حرکت تبدیل کرد. ماریلی اوپرزو، محقق دانشگاه استافورد، در آزمایش خود دریافت که راه رفتن باعث افزایش تفکر خلاق در 81 درصد از شرکت کنندگان شد.
افزودن یک جلسه دیگر به تقویم ممکن است هنگام تلاش برای کاهش استرس بیش از حد به نظر برسد، اما تأثیر اجتماعات اجتماعی به طور فزاینده ای ثابت شده است.
مدیر عامل ارشد مارگارت هفرنان گفت رویدادهای اجتماعی هفتگی در این مکان برگزار می شود: یکی او از شرکت‌های آمریکایی تأثیر «تغییر‌دهنده» بر فرهنگ کاری شرکتش داشت. هفرنان دریافت که تشویق کارمندان به معاشرت در طول روز کاری باعث می‌شود تا در طول هفته همکاری بیشتری داشته باشند.
محیط های کاری عجله ناشی از خواسته های بی امان کار مدرن را با خود به همراه می آورد و تأثیر این فشار می تواند به ویژه برای بسیاری از کارمندان جدید بسیار شدید و خسته کننده باشد. وقتی این قدر وحشیانه است، تمرکز بر انتهای بالایی سوال «چرا» کمکی نمی کند. شاید آنچه اکنون به آن نیاز داریم پرداختن به پرسش «چگونه» باشد.