به گزارش مانیبان، بلک فرایدی روزی است که در بسیاری از کشورهای جهان با تخفیف های قابل توجهی در فروشگاه ها و وب سایت های آنلاین همراه است. این رویداد که ریشه آمریکایی دارد به عنوان فرصتی برای خریداران و فروشندگان شناخته می شود.
اما در ایران این روز متفاوت است. بسیاری از تخفیف های جمعه سیاه در ایران با کلاهبرداری و تبلیغات گمراه کننده همراه است و به جای بهره مندی از تخفیف، مشتریان را به قربانی تبدیل می کند.
تبلیغات گمراه کننده
یکی یکی از رایج ترین روش های کلاهبرداری در جمعه سیاه ایران، تبلیغات فریبنده است. بسیاری از فروشگاه ها چه فیزیکی و چه آنلاین قیمت محصولات خود را قبل از جمعه سیاه افزایش می دهند. سپس در جمعه سیاه، به نظر می رسد قیمت ها را کاهش می دهند و به مشتریان می گویند که تخفیف های بزرگ اعمال شده است. این در حالی است که قیمت نهایی محصول با قیمت واقعی آن فاصله چندانی ندارد و در بسیاری از موارد حتی از قیمت واقعی نیز گرانتر است.
محصولات بی کیفیت یا تاریخ مصرف گذشته.
یکی یکی دیگر از روش های رایج تقلب، فروش محصولات بی کیفیت یا تاریخ مصرف گذشته به نام تخفیف ویژه جمعه سیاه است. برخی از فروشندگان به بهانه تخفیف، محصولاتی را عرضه می کنند که در انبارهایشان باقی مانده و قابل فروش نیستند. مشتریان نیز به دلیل جذابیت تخفیف های اعلام شده این محصولات را خریداری می کنند اما پس از خرید متوجه کیفیت پایین و یا تاریخ انقضای آن می شوند.
تخفیف های جعلی در فروشگاه های آنلاین
فروشگاه های آنلاین یکی آنها یکی از اصلی ترین مکان های کلاهبرداری جمعه سیاه در ایران هستند. بسیاری از این فروشگاه ها با استفاده از عکس های جذاب و قیمت های جعلی مشتریان را جذب می کنند. برخی از این فروشگاه‌ها حتی حضور خارجی ندارند و فقط از مشتری وجه دریافت می‌کنند، کالا را ارسال نمی‌کنند یا کالایی متفاوت با کالای تبلیغ شده ارسال نمی‌کنند. این امر به ویژه در میان فروشگاه های کوچکتر و کمتر شناخته شده رایج است.
تخفیف های محدود و زمان بر
یکی راه دیگر برای گمراه کردن مشتریان، تبلیغ تخفیف های محدود برای مدت زمان کوتاه است. فروشندگان با اعلام اینکه تخفیف ها فقط برای مدت کوتاهی وجود دارد، مشتریان را برای خرید تحت فشار قرار می دهند. این تاکتیک باعث می شود مشتریان زمان کافی برای بررسی کیفیت و قیمت واقعی محصول و خرید سریع نداشته باشند.
عدم شفافیت در زمینه فروش
عدم شفافیت یکی یکی از مشکلات بزرگ فروش بلک فرایدی در ایران است. بسیاری از فروشگاه ها شرایط خرید را به اندازه کافی توضیح نمی دهند. به عنوان مثال کالای خریداری شده قابل برگشت نیست و یا هزینه های پنهانی مانند حمل و نقل به عهده مشتری می باشد. این موارد باعث می شود مشتریان پس از خرید با مشکلاتی مواجه شوند که قبل از خرید از آن بی اطلاع بوده اند.
آگاهی پایین مشتری
یکی یکی از دلایل اصلی موفقیت کلاهبرداری های جمعه سیاه در ایران، آگاهی ضعیف مشتریان از حقوق و روش های تشخیص تخفیف واقعی از تقلبی است. بسیاری از خریداران بدون تحقیق کافی و فقط به دلیل تبلیغات گمراه کننده اقدام به خرید می کنند. این باعث می شود آنها به راحتی قربانی کلاهبرداری های مختلف شوند.
پیامدهای اجتماعی و اقتصادی
کلاهبرداری های گسترده جمعه سیاه اثرات اجتماعی و اقتصادی منفی دارد. از یک طرف اعتماد مشتریان به فروشگاه ها کاهش می یابد و بازیابی این اعتماد از دست رفته دشوار خواهد بود. از سوی دیگر، این امر می تواند رقابت سالم در بازار را کاهش دهد، زیرا فروشندگان نادرست درآمد بیشتری کسب می کنند و افراد صادق آسیب می بینند.
راهکارهایی برای مقابله با کلاهبرداری های جمعه سیاه
برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداری ها، اطلاع رسانی به مشتریان بسیار مهم است. مردم باید قبل از خرید محصولات از قیمت واقعی آن مطلع شده و از فروشگاه های معتبر خریداری کنند. علاوه بر این، نهادهای نظارتی و قانونی باید نقش فعالی در جلوگیری از تبلیغات گمراه کننده و برخورد با فروشندگان متخلف داشته باشند. استفاده از نظرات کاربران در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های قابل اعتماد نیز می‌تواند به مشتریان در انتخاب فروشگاه‌های قابل اعتماد کمک کند.