شرح این خبر بدین شرح است:
داروخانه‌های دولتی از جمله برخی داروخانه‌های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران «نسخه آنلاین» را از بیماران نمی‌پذیرند و شرط تهیه دارو با این نسخه‌ها را «ارائه کارت ملی یا ارائه شناسنامه بیمار» اعلام می‌کنند. .
این وضعیت عجیب از سوی داروخانه های دولتی باعث “آرامش بیماران نیازمند دارو به ویژه بیمارانی که به داروهای خاص نیاز دارند” شده است.
بیماران مسن اغلب از بستگان خود می خواهند که نسخه آنلاین پزشک را به داروخانه بیاورند تا بتوانند داروهای خود را تهیه کنند، اما “درخواست اضافی از داروخانه ها” برای “نمایش مدارک هویتی مانند کارت ملی یا شناسنامه بر روی کاغذ به همراه “نسخه چاپ نشده” خانواده هایی را که به دارو نیاز دارند سردرگم و خسته می کند.
این عکس توسط خبرنگار ما از داروخانه ایثار تهران گرفته شده است که نشان می دهد بیماران باید با این اخطار نصب شده در داروخانه بدون «دولت در مورد نسخه آنلاین شرط جدیدی اعلام کرده» نه گواهی ملی و نه تولد به خانه بازگردند.
شرط جدید پذیرش نسخه های آنلاین، «سطح صفر دولت الکترونیک» در خدمات پزشکی و درمانی را فرض می کند.