مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در بازدید از خطوط تولید و مراکز خدمات مشتریان از جمله معاونت بازاریابی و فروش و همچنین مجهزترین مرکز تماس امداد خودرو در شرکت ایران خودرو بر ارائه محصولات و خدمات با کیفیت تاکید کرد. به مشتریان.
علیمردان عظیمی در بازدید سرزده از خطوط تولید از پروژه های در حال اجرا در سالن های تولید خودرو و رنگ بازدید کرد و در جریان آخرین وضعیت این پروژه ها در ابتدای سال کاری 1403 قرار گرفت.
وی همچنین از مرکز تماس امداد خودرو ایران بازدید کرد و در جریان آخرین جزئیات طرح امداد و خدمات نوروزی قرار گرفت و کل روند امداد و نجات را بررسی کرد.
عظیمی در این بازدیدها ضمن قدردانی از کارکنانی که در ایام تعطیلات نوروزی در تلاش و خدمات صادقانه به مشتریان هستند، گفت: ارائه بهترین خدمات توسط همکاران امداد خودرو ایران. یکی این یکی از نقاط قوت برای کل گروه صنعتی است.
وی تاکید کرد: حفظ کیفیت خدمات ارائه شده ضروری است و سرعت بالای امداد رسانی باید در اولویت قرار گیرد و دستیابی به این دو هدف در عین حال رمز موفقیت خدمات امدادی و رضایتمندی مشتریان تلقی می شود. .
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به آموزش های ارائه شده به امدادگران گفت: دانش فنی امدادگران و تسلط آنها به ظرافت های فنی باعث افزایش سرعت عمل در عیب یابی و در نهایت رفع عیب می شود، لذا ضروری است. تا امدادگران دانش کسب کنند و سعی کنند تسلط خود را افزایش دهند.
وی در بازدید گسترده از مرکز تماس امداد خودروی اورژانس ایران در جریان روند کاهش زمان انتظار امداد قرار گرفت و بر ادامه این روند تاکید کرد.
منبع:آخرخودرو