به گزارش بازتاب آنلاین ، محمدرضا بابايي مدير عامل خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساکو)، با اعلام اين خبر گفت: اين نمايندگان بايد نسبت به استانداردسازي فضا، كفايت آموزشي و تهيه ابزارآلات و تجهيزات و ... اقدام و دوباره مورد ارزيابي قرار گيرند تا در صورت رعايت تمام ضوابط و استانداردها نمايندگي به آن‌ها اعطا شود.
وي ادامه داد: بدين ترتيب 48 نمايندگي از ابتداي سال از ارائه خدمات با امتياز ايران ‌خودرو محروم شده‌اند. همچنين در سال 88 پس از ارزيابي‌هاي مستمر و ايرادهاي مشاهده شده، 78 نمايندگي اخطار كتبي گرفته‌اند تا اصلاح اعلام شده را انجام دهند.
مدير عامل ‌ايساكو با توجه به تاکيد وزير صنايع به ارائه خدمات در خور و نظارت بر نمايندگي‌ها و دستور مدير عامل گروه صنعتي ايران‌ خودرو براي بازرسي و اديت نمايندگان، گفت: اين فعاليت به صورت يك روند جاري در ايساكو در حال انجام مي باشد و پيگيري شكايات مشتريان جزء وظايف شركت ايساكو است.
مهندس بابائي بيان کرد: براي جلوگيري از كاهش دسترسي مشتريان به خدمات پس از فروش خودروهاي ايران ‌خودرو، 18 نمايندگي جديد به مجموعه اضافه شده است كه موقعيت جغرافيايي آن‌ها جايگزين نمايندگي‌هاي لغو امتياز شده مي‌باشد.
وي در پايان به اين نكته اشاره كرد كه ضوابط و شرايط ارائه خدمات در ايساكو براي شبكه خدماتي بسيار بالا در نظر گرفته شده(در سطح بالايي رعايت شده) و به سبب زحمات صاحبان امتياز نمايندگي‌ها و همراهي آنها خدمات ارتقاء مناسبي پيدا كرده است.
يادآور مي شود به تازگي دو نمايندگي ايساكو به عنوان برترين نمايندگان رنو در كل كشورهايي كه اين كمپاني در آن‌ها حضور دارد، انتخاب شده است.‌ همچنين 190 نمايندگي ايساکو موفق به اخذ گواهينامه ايزو 9001 با مميزي شركت‌هاي معتبر داخلي و خارجي شده اند.